Política de Privacidad

Última actualización: 7 de julio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo DCM Partner ("nosotros") trata la información en el marco de nuestro sitio web dcmpartner.com y de las aplicaciones y servicios que utilizamos para administrar nuestras propias cuentas de redes sociales y publicidad digital (incluidas Instagram y Facebook a través de las plataformas de Meta).

1. Quiénes somos

DCM Partner es una empresa de tecnología, marketing digital y asesoría comercial con sede en Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a contacto@dcmpartner.com.

2. Qué información tratamos

Datos de nuestras propias cuentas: a través de las APIs de Meta accedemos a métricas, contenido y estadísticas de nuestras propias cuentas de Instagram y Facebook (alcance, interacciones, rendimiento de publicaciones y de campañas publicitarias).
Mensajes que nos envías: si nos contactas por mensaje directo (DM) en Instagram o Facebook, tratamos el contenido de esa conversación con el único fin de responderte y darte seguimiento.
Datos de navegación del sitio: información técnica básica (tipo de dispositivo, páginas visitadas) para el funcionamiento y la mejora del sitio.

No recopilamos datos sensibles ni información financiera de los usuarios a través de nuestras aplicaciones.

3. Para qué la usamos

Publicar y programar contenido en nuestras propias cuentas.
Medir el rendimiento de nuestro contenido y de nuestras campañas publicitarias.
Crear, ajustar y optimizar campañas de publicidad de nuestra propia marca.
Responder los mensajes y consultas que nos envíes.

4. Con quién la compartimos

No vendemos ni alquilamos tu información. Los datos se procesan a través de proveedores tecnológicos que hacen posible el servicio —principalmente Meta Platforms (Instagram/Facebook)— sujetos a sus propias condiciones. No compartimos tu información con terceros para fines publicitarios ajenos a DCM Partner.

5. Conservación de los datos

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o el que exija la normativa aplicable. Los mensajes de contacto se conservan mientras dure la relación o consulta y luego se eliminan o anonimizan.

6. Eliminación de tus datos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@dcmpartner.com con el asunto "Eliminación de datos". Procesaremos tu solicitud y eliminaremos la información asociada dentro de un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarla.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Los accesos a las plataformas se realizan mediante credenciales seguras y permisos mínimos necesarios.

8. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies no esenciales.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a contacto@dcmpartner.com.